Zo bouw je zelf een goede WordPress webshop in 2024

Wil je meer weten over het bouwen van een professionele WordPress webshop om je online verkoop naar een hoger niveau te tillen? Daar helpen we je graag bij! WordPress is een van de meest gebruikte contentmanagement systemen in de wereld. Als je een gebruiksvriendelijke en ijzersterke webshop wilt bouwen, is WordPress je beste vriend. De plugins die je kiest, de thema’s en configuraties zijn ontzettend belangrijke onderdelen om je online webshop tot een succes te maken. In deze gids nemen we alle belangrijke zaken van het bouwen van een WordPress webshop met je door, zodat je precies weet wat de beste aanpak is. Lees snel verder!

Wat is WordPress?

Allereerst even een opfrisser over wat WordPress nu echt is. WordPress is een open-source platform dat veel gebruikt wordt in de wereld van web development. Je kunt er websites mee bouwen, maar ook webshops. WordPress werd in 2003 de wereld in geroepen als een platform voor bloggers. Inmiddels domineert het platform een groot gedeelte van de markt. 40% van de websites op het internet zijn namelijk gebouwd met WordPress. Een klein platform is het dus niet! Waarom kiezen zoveel mensen voor WordPress? Simpel! Het is makkelijk om te gebruiken, erg flexibel en voordelig als het gaat om de prijs. Wat voor soort website je ook wilt maken, met WordPress kun je een website geheel naar eigen wens creëren.

Stap 1: Kies een domeinnaam en hostingprovider

Voordat je je eigen WordPress webshop kunt bouwen, is het belangrijk dat je start met een van de fundamentele onderdelen: het kiezen van een unieke domeinnaam en een hostingprovider. Je zou het niet zeggen, maar beide onderdelen leggen de basis voor de webshop die straks gaat bouwen. Dit geldt niet alleen voor iedereen die een webshop wilt bouwen, maar voor iedereen die een website wil bouwen.

Je domeinnaam kiezen

Je domeinnaam is als het ware de naam van je website. Zo is onze domeinnaam bijvoorbeeld samdesign.nl. Je domeinnaam is een van de eerste elementen die je potentiële klanten straks gaan zien. Daarom is het belangrijk dat je een domeinnaam kiest die goed past bij je webshop en de producten die je verkoopt. Je doelgroep moet je webshop straks gemakkelijk kunnen vinden en ze moeten je domeinnaam ook kunnen onthouden. Let daarom het volgende bij het kiezen van je domeinnaam:

Houd het kort, maar krachtig: De ideale domeinnaam is kort, zodat iedereen het kan onthouden en ook gemakkelijk kan uitspreken.
Vermijd cijfers en koppeltekens: Om het jezelf en potentiële klanten makkelijk te maken, raden we aan om geen cijfers of overige leestekens te gebruiken. Zo kan je domeinnaam ook mondeling gedeeld worden, zonder enige verwarring op te wekken.
Kies de juiste domeinextensie: Een domeinextensie is het laatste stuk van je domeinnaam. Denk aan .nl, .com of .eu. Het is belangrijk dat je goed nadenkt over de extensie die je kiest. Ons advies is: kies de domeinextensie die het meest relevant is voor jouw locatie en je doelgroep.
Wees beschrijvend: Zoek een domeinnaam dat beschrijf wat voor producten jij online verkoopt.

Je hostingprovider kiezen

Elke website heeft een hostingprovider nodig. Een hostingprovider is een bedrijf dat het mogelijk maakt om je website straks te publiceren. Zie het als een telefoonprovider, maar dan voor je webshop. Hostingproviders hebben veel invloed op de snelheid, veiligheid en betrouwbaarheid van je webshop. Daarom is het van belang dat je een partij kiest, die optimale snelheid, veiligheid en betrouwbaarheid kan garanderen.

Bij het kiezen van je hostingprovider is het volgende belangrijk:

Goede prestaties: Ga op zoek naar een hostingprovider die bekend staat om hele goede prestaties. Hoe achterhaal je dit? Veel mensen plaatsen uitgebreide reviews over hostingproviders. Lees meerdere reviews om te bepalen welke hostingprovider goed genoeg is.
Specifiek voor WordPress: Er zijn providers die hosting bieden die geoptimaliseerd is voor WordPress. Dit kan de prestaties van je webshop een boost geven en maakt het beheren van je webshop ook nog eens makkelijker.
Uitgebreide support: Als je online producten verkoopt, wil je op elk moment van de dag bereikbaar zijn op het internet. Sommige hostingproviders bieden 24/7 support, zodat je in geval van nood altijd verzekerd bent van technische ondersteuning.

Stap 2: Kies een WordPress webshop plugin

We hebben het eerder in deze gids gehad over de WordPress plugin WooCommerce, maar er zijn nog meer plugins waar je uit kunt kiezen om je WordPress webshop mee te bouwen.

Voor de meeste webshop eigenaren raden wij zelf WooCommerce aan, maar uiteindelijk moet je vooral kijken naar elke optie en is het verstandig om uit te gaan van je eigen behoeften. Hieronder vind je een aantal alternatieve plugins die je kunt gebruiken:

Easy Digital Downloads (EDD)

Deze plugin is gemaakt voor iedereen die online digitale producten wil verkopen. Niet elk product kun je vasthouden in je hand. Sommige producten zijn uitsluitende online te kopen en downloaden. Denk bijvoorbeeld aan een e-book, een video of een online cursus. Als dit de soort producten zijn die jij wil verkopen is EDD een goede optie.

Shopify

De naam ‘Shopify’ zal je misschien al bekend zijn. Het is een populair e-commerce platform waar je ook producten mee kunt verkopen. Deze plugin is vooral voor iedereen die de voorkeur geeft aan een externe e-commerce oplossing. Binnen WordPress kun je de plugin van Shopify gebruiken om je webshop gemakkelijk te beheren.

WP eCommerce

Dit is een e-commerce plugin die een stuk minder bekend is dan WooCommerce, maar ook aangeboden wordt door WordPress. De plugin biedt een hoop verschillende functionaliteiten en is vooral een geschikte optie voor de wat kleinere webshops. Net als WooCommerce is dit een gratis optie die je kunt downloaden vanuit WordPress.

Stap 3: Installeer een WordPress webshopthema’s

Naast de WordPress plugin die je kiest, is het thema dat je gaat kiezen ook erg belangrijk. Het thema dat je gebruikt voor je webshop heeft niet alleen invloed op hoe je webshop eruit ziet, maar ook op hoe je webshop functioneert. Het thema bepaalt dus deels waar jij straks gaat klikken om teksten en foto’s aan te passen voor je producten.

Je kunt je voorstellen dat het kiezen van zo’n thema zorgvuldig gedaan moet worden. Bij het kiezen van je webshopthema moet je rekening houden met een aantal criteria. Allereerst moet het thema goed werken op verschillende apparaten. Als je webshop wel goed werkt op laptops, maar niet op telefoons is dat ontzettend zonde!

Daarnaast is het belangrijk dat je een thema kiest dat compatibel is met WooCommerce (of de andere plugin die je uitkiest). Zo weet je zeker dat je toegang hebt tot alle e-commerce functies die je nodig hebt.

De laatste criteria waar je webshop thema aan moet voldoen is de mate waarin het thema up-to-date is. Elk WordPress webshopthema is ontwikkeld door ontwikkelaars. Als het een goed thema is, wordt het regelmatig door deze ontwikkelaar geüpdatet. Om te achterhalen of dit zo is, kun je reviews lezen. Ook wordt het vaak vermeld in de documentatie van het thema.

Er zijn tegenwoordig duizenden thema’s waar je uit kunt kiezen. Als je een kijk neemt op het platform Themeforest vind je een hoop opties waar je gebruik van kunt maken. Om je op weg te helpen, hebben we alvast een aantal goede opties voor je op een rij gezet:

Astra: Dit is een licht thema dat gebouwd is voor optimale snelheid en gebruiksvriendelijkheid. Astra maakt het aanpassen van je website ontzettend simpel. Het werkt perfect met Woocommerce en biedt zelfs verschillende standaardwebsites waar je snel mee kunt beginnen.
BeTheme: Een klassieker in de wereld van web development. BeTheme is een veelgebruikt thema dat ontzettend veel opties biedt. Het heeft inmiddels meer dan 270.000 installaties! Daarnaast biedt BeTheme een hoop mooie templates waar je uit kunt kiezen. Ideaal voor iedereen die geen designer is, maar toch op zoek is naar een WordPress webshop met een mooie uitstraling.
OceanWP: Dit thema staat bekend om zijn diepgaande integratie met WooCommerce en biedt veel functies die speciaal zijn ontworpen voor het opzetten van een webshop. OceanWP biedt ook een reeks demo’s die je kunt gebruiken om snel een professioneel ogende webshop op te zetten.
Flatsome: Flatsome is een van de bestverkopende WooCommerce-thema’s en biedt een krachtige, ingebouwde page builder. Het thema biedt uitgebreide opties voor personalisatie en is geoptimaliseerd voor snelheid en responsiviteit.
Shopkeeper: Specifiek ontworpen voor WooCommerce, biedt Shopkeeper een strak ontwerp en uitgebreide e-commerce functionaliteiten, ideaal voor ondernemers die op zoek zijn naar een professionele uitstraling.

Stap 4: Kies een payment provider

Een WordPress webshop opzetten kan natuurlijk niet zonder een betaalmethode toe te voegen. Het is ontzettend belangrijk dat je bezoekers op een gemakkelijke en efficiënte manier kunnen afrekenen. Het kiezen van de juiste payment provider is daarom cruciaal.

Wat is een payment provider? Dat is een bedrijf dat alle transacties tussen jou en je klanten verzorgd. In een offline winkel kun je mensen contant kunnen betalen. Met een webshop werkt dat natuurlijk heel anders. Er zit altijd een bedrijf tussen dat elke transactie op de juiste manier voor je afhandelt. Een payment provider maakt voor jouw klanten bijvoorbeeld mogelijk om te betalen met een creditcard, PayPal, iDEAL en andere betaalopties. Het is van belang dat je een betrouwbare payment provider kiest. Zo voorkom je dat je klanten straks afhaken bij het betalen.

Wanneer je een payment provider kiest, moet je goed controleren of de provider daadwerkelijk betrouwbaar is en voldoet aan alle wettelijke eisen. Gegevensbeveiliging is hierin erg belangrijk. Er zijn een aantal veelgebruikte providers die we je zonder enige twijfel kunnen aanbevelen. Dat zijn providers als Stripe, Pay en Mollie. Als je van plan bent om producten te verkopen in Nederland is Mollie zeker aan te raden. Mollie werkt goed met iDEAL, waardoor je klanten gemakkelijk kunnen afrekenen met de bekende banken in Nederland (ABN Amro, Rabobank, ING en nog veel meer!).

Stap 5: Voeg producten toe aan je webshop

Een webshop zonder producten is natuurlijk geen echte webshop. Daarom is het goed om stil te staan bij de type producten die wilt verkopen. Zodra je dat weet, is het tijd om de producten toe te voegen aan je webshop.

Het toevoegen van producten aan een WordPress webshop gemaakt met WooCommerce is een rechttoe rechtaan proces. Je begint in het dashboard van je WordPress-website waar je navigeert naar ‘Producten’ en vervolgens ‘Nieuw product’ selecteert. Hier kun je alle relevante informatie over je producten invoeren:

Productnaam en beschrijving: De titel en beschrijving van je product zijn cruciaal. Zorg ervoor dat de beschrijving duidelijk, informatief en SEO vriendelijk is. Gebruik trefwoorden die potentiële klanten zouden kunnen gebruiken om je producten te vinden.
De prijzen: Voer de prijs van het product in. Overweeg of je ook kortingen wilt aanbieden en hoe je deze wilt structureren.
Afbeeldingen en media: Voeg kwalitatief hoogwaardige afbeeldingen toe die je product vanuit verschillende hoeken laten zien. Goede productafbeeldingen kunnen de verkoop significant beïnvloeden door de aantrekkelijkheid van je artikelen te verhogen.
Extra informatie: Afhankelijk van het type product dat je verkoopt, kun je aanvullende gegevens toevoegen zoals maten, kleuren, materialen, technische specificaties, of andere relevante producteigenschappen.

Categorisatie en tags

Om ervoor te zorgen dat je producten eenvoudig door klanten gevonden kunnen worden, is het belangrijk ze goed te categoriseren. Maak categorieën die logisch zijn voor je assortiment en wijs de producten toe aan deze categorieën. Tags kunnen ook worden gebruikt om de zoekbaarheid binnen je webshop te verbeteren.

SEO optimalisatie voor elk product

Vergeet niet elk product te optimaliseren voor zoekmachines. Dit betekent het invullen van de meta titel en beschrijving, en het gebruiken van SEO vriendelijke URL’s. WooCommerce biedt ook de mogelijkheid om schema markup toe te passen op producten, wat kan helpen bij het verbeteren van hoe je producten worden weergegeven in zoekresultaten.

Productvariaties

Als je producten aanbiedt die in verschillende variaties komen, zoals verschillende maten of kleuren, dan biedt WooCommerce de mogelijkheid om deze variaties gemakkelijk te beheren. Dit maakt het voor klanten mogelijk om de gewenste variant van een product te selecteren en verbetert de gebruikerservaring op je webshop.

Stap 6: Bepaal een werkwijze voor verzendingen en retouren

Het instellen van een helder en efficiënt verzend- en retourbeleid is cruciaal voor het succes van je WordPress webshop. Deze beleidsmaatregelen zijn niet alleen belangrijk voor logistieke efficiëntie, maar ze beïnvloeden ook de klanttevredenheid en vertrouwen in jouw webshop.

Ontwikkel een verzend strategie

De eerste stap is het bepalen van jouw verzend strategie. Dit omvat beslissingen over welke verzendmethoden je gaat aanbieden, hoe je de verzendkosten berekent en welke vervoerders je gebruikt. Hier zijn enkele richtlijnen:

Verzendopties: Bied verschillende verzendopties aan die variëren in snelheid en prijs, zodat klanten kunnen kiezen wat het beste voor hen werkt. Denk aan standaard verzending, expressverzending en mogelijk gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag.
Verzendkosten: Besluit of je vaste verzendkosten gebruikt, tarieven baseert op gewicht of afmetingen, of dynamische prijzen aanbiedt die variëren afhankelijk van de locatie van de klant.
Keuze van vervoerders: Kies vervoerders die betrouwbaar zijn en die tracking opties bieden. Dit kan variëren van nationale postdiensten tot internationale verzendbedrijven.

Stel een retourbeleid op

Een goed doordacht retourbeleid kan de verkoop bevorderen door klanten de zekerheid te bieden dat zij producten kunnen terugsturen als deze niet aan hun verwachtingen voldoen. Een effectief retourbeleid bevat:

Duidelijke voorwaarden: Specificeer welke producten geretourneerd kunnen worden en onder welke voorwaarden. Denk hierbij aan de termijn waarbinnen producten geretourneerd kunnen worden en in welke staat de producten moeten zijn.
Retourproces: Beschrijf hoe klanten een product kunnen retourneren. Vermeld stap voor stap wat ze moeten doen, welke documentatie ze moeten bijvoegen en naar welk adres ze het product moeten sturen.
Kosten van retourneren: Beslis of je de kosten voor het retourneren voor jouw rekening neemt of dat je deze kosten doorberekent aan de klant. Gratis retourneren kan een verkoopstimulans zijn maar brengt wel hogere operationele kosten met zich mee.

Implementatie in WooCommerce

Als je WooCommerce gebruikt, zijn er verschillende tools en plugins beschikbaar die je kunnen helpen om jouw webshop AVG-compliant te maken. Deze tools kunnen helpen bij het beheren van toestemmingen, het automatiseren van de respons op verzoeken van betrokkenen en het bijhouden van een register van verwerkingsactiviteiten. Weet je niet hoe je zelf documenten als Algemene voorwaarden of een privacybeleid kunt opzetten? Je kunt online ook tools vinden die het je makkelijker maken. Er zijn tools die je in staat stellen om dergelijke documenten te maken, door slechts een aantal gegevens in te vullen. Denk bijvoorbeeld aan de tool Pocket Lawyer. Hiermee kun je geheel gratis juridische documenten opstellen.

Communicatie naar klanten

Zorg dat jouw verzend- en retourbeleid duidelijk gecommuniceerd wordt op je website. Klanten moeten gemakkelijk toegang hebben tot deze informatie voordat ze een aankoop doen. Dit helpt misverstanden voorkomen en bouwt vertrouwen op bij jouw klanten.

Stap 7: Regel alles omtrent de AVG wetgeving

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), of GDPR, is een cruciaal aspect van het runnen van een online webshop in Europa. Het naleven van deze wetgeving is niet alleen een wettelijke verplichting, maar het versterkt ook het vertrouwen van jouw klanten doordat het hen verzekert dat hun persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Wat betekent AVG voor jouw webshop?

De AVG vereist dat je transparant bent over hoe je de persoonsgegevens van bezoekers en klanten verzamelt, gebruikt en beschermt. Dit heeft implicaties voor verschillende aspecten van je webshop, van het verzamelen van e-mailadressen voor nieuwsbrieven tot het afhandelen van klantbestellingen.

Toestemming voor gegevensverwerking

Een van de fundamenten van de AVG is de vereiste dat je expliciete toestemming moet krijgen voordat je persoonsgegevens verzamelt of verwerkt. Dit betekent dat je klanten duidelijk moet informeren over wat je met hun gegevens doet en dat je hen de mogelijkheid moet bieden om deze toestemming te geven. Dit doe je meestal via een opt-in bij formulieren op jouw website.

Rechten van betrokkenen

De AVG geeft mensen meer controle over hun persoonsgegevens. Dit omvat het recht om in te zien welke gegevens je van hen hebt, het recht om correctie of verwijdering van hun gegevens te verzoeken en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking. Zorg ervoor dat jouw webshop procedures heeft om deze verzoeken binnen de wettelijke termijnen af te handelen.

Datalek protocollen

Een ander belangrijk aspect van de AVG is de vereiste om passende beveiligingsmaatregelen te nemen om persoonsgegevens te beschermen en om een protocol te hebben voor het geval er een datalek plaatsvindt. Dit betekent dat je moet zorgen voor sterke beveiliging van jouw website en een actieplan moet hebben voor hoe te reageren als er toch een lek optreedt.

Privacyverklaring en cookiebeleid

Je moet een duidelijke privacyverklaring op je website hebben die uitlegt hoe je omgaat met persoonsgegevens. Daarnaast vereist de AVG dat je gebruikers informeert over en toestemming vraagt voor het gebruik van cookies op jouw website, als je die gebruikt om informatie te verzamelen.

Implementatie in WooCommerce

De voor-en nadelen van een WordPress webshop

WordPress is wereldwijd een van de meest gebruikte platformen voor het bouwen van websites, en met de toevoeging van WooCommerce is het ook een krachtig platform geworden voor e-commerce. Voordat je besluit om jouw webshop op WordPress te baseren, is het belangrijk om de voor- en nadelen goed af te wegen.

De voordelen van een WordPress webshop

Een van de grootste voordelen van het gebruiken van WordPress voor jouw webshop is de flexibiliteit die het biedt. Met WordPress kun je bijna elk aspect van jouw website aanpassen. Dit omvat het uiterlijk, de functionaliteit en de manier waarop je jouw producten presenteert en verkoopt. Daarnaast biedt WordPress toegang tot duizenden thema’s en plugins, waardoor je jouw site volledig naar eigen wens kunt inrichten en optimaliseren.

Een ander significant voordeel is de gebruiksvriendelijkheid. WordPress staat bekend om zijn eenvoudige gebruikersinterface, waardoor het ook toegankelijk is voor mensen die minder technische kennis hebben. Dit maakt het makkelijk om zelf updates uit te voeren, nieuwe producten toe te voegen, en jouw content te beheren zonder dat je een expert hoeft te zijn.

De nadelen van een WordPress webshop

Hoewel er veel voordelen zijn, zijn er ook enkele nadelen verbonden aan het gebruik van WordPress voor een webshop. Een van de grootste uitdagingen is de beveiliging. WordPress is zo populair dat het een frequent doelwit is voor hackers. Het regelmatig bijwerken van software en het nemen van goede beveiligingsmaatregelen is essentieel om jouw site en klantgegevens veilig te houden.

Daarnaast kan de snelheid van jouw website een issue zijn als je niet voorzichtig bent met het toevoegen van plugins en thema’s. WordPress plugins kunnen jouw site vertragen als ze niet goed zijn gecodeerd of als je te veel plugins tegelijkertijd gebruikt. Het is belangrijk om alleen noodzakelijke plugins te gebruiken en regelmatig de snelheid van je site te testen en te optimaliseren.

Voordelen	Nadelen
Flexibiliteit: Je kunt bijna elk aspect van je webshop aanpassen aan jouw behoeften.	Beveiliging: WordPress is populair en daarmee een frequent doelwit voor hackers.
Gebruiksvriendelijk: WordPress heeft een eenvoudige gebruikersinterface, waardoor het toegankelijk is voor mensen zonder technische kennis.	Snelheid: Overmatig gebruik van plugins en thema’s kan de website vertragen.
Grote gemeenschap: Er is een brede beschikbaarheid van thema’s en plugins die extra functionaliteiten toevoegen.	Onderhoud: Vereist regelmatige updates en zorgvuldig beheer om de webshop optimaal te laten functioneren
Kostenefficiënt: Veel van de plugins en thema’s zijn gratis of relatief goedkoop.	Schaalbaarheid: Hoewel WordPress schaalbaar is, vereist groei vaak extra optimalisatie en middelen.

Een afweging maken

Het kiezen voor WordPress als jouw e-commerce platform biedt zowel kansen als uitdagingen. De beslissing moet gebaseerd zijn op een duidelijk begrip van wat jouw bedrijf nodig heeft en hoeveel tijd en middelen je bereid bent te investeren in het onderhouden van jouw webshop. Voor veel ondernemers wegen de uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en de gebruiksvriendelijkheid op tegen de nadelen, vooral als zij bereid zijn te investeren in goede beveiliging en optimalisatie. Mocht je het liever willen overlaten aan de experts, kun je er ook voor kiezen om samen te werken met een bureau als SAM Design. Een van onze specialisten in WordPress spreken voor een webshop laten maken? Neem gerust contact met ons op! Wij zijn actief in de gehele omgeving van onder andere de grote steden Utrecht, Delft en Haarlem!